关于2026年五一劳动节假期服务时间调整的重要通知

尊敬的客户：

您好！

2026年五一劳动节将至，根据国家法定假日安排，结合我司运营情况，现将假期期间的服务时间调整及安排通知如下，以便您提前做好寄件计划：

一、 假期时间安排

• 我司放假时间：2026年5月1日（星期五）至5月3日（星期日），共三天。

• 恢复正常运营：2026年5月4日（星期一）起，所有服务恢复正常。

二、 收件与截单时间调整（请您重点关注）

为确保您的快件能在节前顺利安排出境航班，我司各环节的截止时间将大幅提前：

1. 上门取件最后截止：2026年4月30日（星期四）下午15:00 前成功预约的取件订单，我们将尽力安排当日揽收。15:00之后的订单，将于5月4日起统一处理。

2. 门店自寄最后截止：4月30日下午17:00停止接收当日出口快件。请务必提前抵达办理。

特别提醒：受假期国际航班调整及目的地通关时效影响，4月28日（周二）后寄出的快件，全程时效可能存在不同程度的延误，建议您尽可能提前安排寄送。

三、 假期期间服务状态说明

1. 仓库操作：5月1日-3日，仓库将暂停收发货操作及出港航班安排。期间抵达我司仓库的快件，我们将会妥善保管，并于5月4日起按序处理。

2. 客服咨询：在线客服及热线电话将暂停服务。您仍可通过官网或APP的“包裹追踪”功能查询物流信息。

四、 节后提示

预计节后首个工作日（5月5日）将迎来揽收及出货高峰，操作压力较大。为确保您的快件获得优先处理，建议您：

尽可能在4月30日中午前完成寄件。

提前准备好完整、准确的运单及报关信息，以提高操作效率。

感谢您一直以来的支持与信赖。因假期服务调整给您带来的不便，我们深表歉意，敬请提前规划。预祝您劳动节假期愉快！

顺祝商祺！

特此公告

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2026-04-23